Kypärät voidaan vaihtaa joko uuteen vastaavaan tai johonkin muuhun samanarvoiseen BMW-tuotteeseen veloituksetta. Suomen BMW Motorradista kerrotaan, että meillä näitä kypäriä on myyty kaikkiaan hieman alle sata kappaletta.
Kyseessä olevan kypärän voi tunnistaa kahdeksanumeroisen tunnisteen perusteella. Vain ne kypärät, joiden sisältä löytyy numerosarja 059241/P, kuuluvat vaihdettavien joukkoon. Jutun aloituskuvassa kuva kypärämallista sekä siitä, mistä kypärän sisältä numerosarja löytyy.
Muissa BMW-nimellä myytävissä kypärissä ei ole tätä ongelmaa.