Viallisissa malleista on huono tiiviste polttoainepumpun sisäänmenopuolella NHTSA:n, eli National Highway Traffic Safety Administrationin, sikäläisen liikenneturvallisuusviranomaisen mukaan. Vika saattaa johtaa katkokseen polttoaineensyötössä, mikä puolestaan voi aiheuttaa ongelmia moottorin voimantuotannossa ja pyörän kontrollin menettämisen.
USA:n lisäksi takaisinkutsu koskee ainakin Kanadaa. Yhdysvaltain takaisinkutsu koskee XG500-malleja, jotka on valmistettu vuoden 2014 tammikuun 20. päivän ja vuoden 2015 kesäkuun 24. päivän välillä sekä XG 750 -malleja, jotka on valmistettu 12.5.2014 ja 24.6.2015 välillä.
Ongelma saattaa aiheutua nimenomaan silloin, kun polttoainetankissa on enää vähän bensiiniä jäljellä. Ongelma korjataan veloituksetta, ja korjaustöiden on määrä alkaa elokuun lopulla.
Takaisinkutsu koskee noin 10 000 Street-mallia USA:ssa ja 660 Kanadassa